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Integración WhatsApp

Conecta Marai con
WhatsApp Business

La integración de Marai con WhatsApp Business API convierte tu número de WhatsApp en un asistente con inteligencia artificial que gestiona reservas, envía recordatorios y confirma citas automáticamente. Tus clientes reservan escribiendo en lenguaje natural, como si hablaran con una persona, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • AHORA

    Respuesta instantáneaAtiende clientes en segundos incluso fuera de horario

  • AUTO

    Citas confirmadas automáticamenteTu asistente confirma y actualiza reservas sin intervención manual.

  • 24/7

    Disponible 24/7Captura citas mientras trabajas, descansas o duermes

¿Qué es la integración de WhatsApp de Marai?

Es tu nuevo recepcionista inteligente que nunca duerme. Ganas una ventaja competitiva decisiva al responder a cada cliente en segundos y recuperas ventas que antes perdías por falta de tiempo. El bot gestiona tu agenda, confirma citas y ahorra horas de trabajo manual, convirtiendo tu WhatsApp en una herramienta de facturación activa las 24 horas.

Tu Negocio
Bot Marai activo
Hola, quiero reservar para el viernes
Hola Ana. El viernes tengo disponible a las 10:00, 12:30 y 17:00. ¿Cuál prefieres?
A las 17 por favor
Listo. Cita el viernes a las 17:00 con Laura. Te envío un recordatorio el jueves. ¿Algo más?

¿Cómo funciona la integración?

Conecta tu WhatsApp Business

Desde el panel de Marai, vinculas tu cuenta de WhatsApp Business en menos de 5 minutos. Usamos la API oficial de Meta, lo que garantiza seguridad y cumplimiento con las políticas de WhatsApp. No necesitas conocimientos técnicos.

Configura el bot y los recordatorios

Elige qué puede hacer el bot: gestionar reservas, enviar recordatorios, confirmar citas o todo a la vez. Personaliza el tono, los horarios de envío y los mensajes automáticos. El bot se adapta a las reglas de tu negocio.

Tus clientes empiezan a reservar por WhatsApp

El cliente escribe algo como "quiero cita el viernes a las 5" y el bot consulta tu disponibilidad en tiempo real, propone horarios y confirma la reserva automáticamente. Funciona 24/7 con cuota mensual dedicada por profesional: 75, 350 u 800 mensajes según plan. Packs mensuales o anuales bajo demanda.

¿Qué incluye la integración con WhatsApp?

La integración de Marai con WhatsApp Business cubre tres funcionalidades principales: el bot con inteligencia artificial para reservas automáticas, los recordatorios de cita previos y las notificaciones de confirmación y cancelación. Todo funciona desde el mismo número de WhatsApp Business de tu negocio.

Bot recepcionista con IA

Entiende lenguaje natural, consulta disponibilidad real y confirma citas automáticamente. Cuota mensual dedicada por profesional: 75 / 350 / 800 según plan. Packs mensuales desde 5,90 € o anuales desde 19 €.

Recordatorios automáticos

Envía recordatorio 24 horas antes de la cita. El cliente confirma o cancela respondiendo al mensaje. Incluido desde Starter.

Notificaciones de estado

Confirmación de reserva, aviso de cancelación, cambios de horario. El cliente siempre sabe el estado de su cita.

Beneficios de conectar WhatsApp con Marai

Reservas 24/7 sin intervención

El bot atiende a tus clientes mientras tú duermes, comes o trabajas. Cada mensaje es una oportunidad de reserva que no se pierde.

Menos ausencias con recordatorios

Los recordatorios por WhatsApp tienen una tasa de apertura del 98 %, frente al 20-30 % del correo electrónico. Tus clientes confirman o cancelan con un simple mensaje.

Canal preferido por tus clientes

En España, más del 80 % de las comunicaciones entre negocios y clientes pasan por WhatsApp. No obligas a tus clientes a descargar una app ni a entrar en una web.

Cuota mensual dedicada por profesional

Los recordatorios por WhatsApp están incluidos desde Starter (29 €/mes). Cada profesional tiene su cuota mensual independiente: 75 mensajes en Starter, 350 en Pro y 800 en Business. Packs adicionales bajo demanda.

Lenguaje natural real

No es un bot de botones. El asistente con IA entiende frases como "¿tenéis hueco mañana por la tarde?" o "necesito cambiar mi cita del viernes".

Tu número actual, sin cambios

Marai se conecta a tu número de WhatsApp Business existente a través de la API oficial de Meta. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número que ya conocen — sin portabilidad ni números nuevos.

API oficial de WhatsApp Business

Marai utiliza exclusivamente la API oficial de WhatsApp Business de Meta, no atajos ni herramientas no autorizadas. Esto significa que tu número nunca será bloqueado por WhatsApp, que los mensajes se entregan con la máxima fiabilidad y que cumples con todas las políticas de Meta.

  • API oficial Meta
  • Sin riesgo de bloqueo
  • Cifrado de extremo a extremo
  • Cumple con el RGPD
Conecta WhatsApp gratis

Plan gratuito para siempre. Sin tarjeta de crédito.

Más integraciones: Google Calendar · Stripe · Zapier · Gmail

Preguntas frecuentes

¿Necesito un número de WhatsApp Business especial?

No. Marai se conecta a tu número de WhatsApp Business existente a través de la API oficial de Meta. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número que ya conocen. No necesitas cambiar nada ni dar de alta un número nuevo.

¿Cuánto cuesta enviar mensajes por WhatsApp con Marai?

Los recordatorios y el bot recepcionista por WhatsApp están incluidos desde Starter (29 €/mes). Cada profesional tiene una cuota mensual dedicada: 75 mensajes en Starter, 350 en Pro y 800 en Business. Si necesitas más, hay packs mensuales que se renuevan con tu suscripción (desde 5,90 €/mes por 100 mensajes) o packs anuales válidos 365 días (desde 19 € por 500 mensajes).

¿Qué pasa si el bot no entiende un mensaje?

Si la IA no está segura de la intención del cliente, te notifica para que respondas tú manualmente. El bot gestiona los casos claros (reservar, confirmar, cancelar, cambiar cita) y te escala el resto. Puedes ver todo el historial de conversaciones desde el panel de Marai.

¿Puedo personalizar las respuestas del bot?

Sí. Desde el panel de Marai puedes ajustar el tono del bot, los mensajes de bienvenida, las respuestas automáticas y el flujo de conversación. El bot habla con el nombre de tu negocio y se adapta a tu estilo de comunicación.

¿Funciona con WhatsApp normal o solo con WhatsApp Business?

La integración funciona con WhatsApp Business API, que es la versión profesional aprobada por Meta para negocios. No es compatible con la aplicación de WhatsApp personal. Si aún no tienes WhatsApp Business, te ayudamos a configurarlo.