Cobra antes de la cita. Asegura tus ingresos.
Los pagos online de Marai permiten cobrar una señal o el precio completo antes de la cita, directamente con Stripe. Sin comisiones de Marai, con reembolsos automáticos y certificación PCI-DSS nivel 1. Tus clientes pagan de forma segura y tú reduces cancelaciones.
¿Qué son los pagos online de Marai? Un sistema de cobro anticipado integrado con Stripe que permite cobrar señal o precio completo al reservar, con tarjeta, Bizum o transferencia. Sin comisiones de Marai, con reembolsos automáticos y certificación PCI-DSS nivel 1. Disponible desde Starter (29€/mes).
Señal (anticipo parcial)
Cobra un porcentaje al reservar (por ejemplo, 30%). El cliente tiene piel en el juego: aparece o pierde la señal. El resto lo cobras al terminar el servicio.
Pago completo anticipado
El cliente paga el 100% al reservar. Ideal para servicios de alto valor o clientes nuevos. Elimina prácticamente las cancelaciones de último momento.
¿Por qué cobrar antes de la cita?
Reduce cancelaciones drásticamente
Cuando el cliente ha pagado (aunque sea una señal), la probabilidad de que no aparezca cae del 20% al 2-3%.
Protege tu tiempo
Un hueco vacío no solo es un ingreso perdido: es un hueco que otro cliente podría haber ocupado. El pago anticipado te da seguridad.
Flujo de caja predecible
Sabes cuánto vas a ingresar esta semana antes de que empiecen las citas. Puedes planificar mejor tu negocio.
Experiencia profesional
Tus clientes perciben un servicio más serio y organizado. El pago online es ya el estándar en servicios de calidad.
Marai vs otros en pagos
| Marai | Fresha | Calendly | |
|---|---|---|---|
| Comisión | Ninguna | 1,29 % | Ninguna |
| Señal parcial | ✓ | ✓ | ✗ |
| Pago completo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reembolso auto | ✓ | Manual | ✗ |
| Procesador | Stripe | Propio | Stripe |
| PCI-DSS | Nivel 1 | Nivel 1 | Nivel 1 |
Preguntas frecuentes
¿Qué comisión cobra Marai por cada pago?
Marai no cobra comisión. Solo pagas la comisión estándar de Stripe (1,5% + 0,25€ en Europa), que es la más baja del mercado para procesamiento de tarjetas.
¿Puedo cobrar solo una señal en vez del precio completo?
Sí. Puedes configurar un porcentaje fijo como señal (por ejemplo, el 30% del precio). El resto se cobra en el local al terminar el servicio.
¿Qué pasa con el dinero si el cliente cancela?
Puedes configurar tu política de cancelación: reembolso completo si cancela con 24h de antelación, retención parcial si cancela fuera de plazo, o sin reembolso. Todo automático.
¿Cuándo recibo el dinero?
Stripe deposita los fondos directamente en tu cuenta bancaria. El ciclo habitual es de 2-7 días hábiles, dependiendo de tu país y configuración de Stripe.
¿Es seguro para mis clientes?
Los pagos se procesan a través de Stripe, certificado PCI-DSS nivel 1 (el más alto). Marai nunca almacena datos de tarjeta. Tus clientes pagan en un entorno seguro y cifrado.
Plan gratuito para siempre. Sin tarjeta de crédito.