Cadena de recordatorios automáticos antes de cada cita. WhatsApp y email a 48 h, 24 h y 2 h. El cliente confirma con un toque y, si cancela, el hueco se libera al instante.
Plan gratuito para siempre. Sin tarjeta de crédito.
Si gestionas citas, estos problemas te pasan cada semana.
La reservaron hace 3 semanas y se les olvidó. No es mala fe, es que tienen su vida. Tú te enteras al ver el hueco vacío y ya no da tiempo a rellenarlo.
La recepcionista llama a 30 clientes uno por uno. La mitad no contesta. Pierde 3 horas para un trabajo que un sistema automático haría en 30 segundos.
El cliente decide no venir pero no avisa porque le da pereza llamar. Si tuviera un botón en WhatsApp para cancelar, sí lo usaría. Pero como no lo tiene, no aparece y punto.
Pon números al problema y mira el agujero real en tu agenda y tu caja.
Configura tantos avisos como necesites antes de cada cita. WhatsApp, email o ambos. Confirmación con un toque.
El cliente recibe el mensaje con dos botones: confirmar o cancelar. Si cancela, el hueco se libera al instante.
Los recordatorios viajan por la API oficial de Meta con plantillas aprobadas. Sin riesgo de bloqueo del número.
Funcionalidades reales, ya disponibles. Sin esperas, sin promesas.
Configura cuántos recordatorios mandar, por qué canal y cuándo. Lo típico: 48 h por email, 24 h por WhatsApp, 2 h por WhatsApp. Tú decides la cadencia exacta.
El cliente recibe el WhatsApp con dos botones: «Confirmar» o «Cancelar». Cero fricción. Si cancela con tiempo, el hueco vuelve a estar disponible.
Si el cliente cancela 24 h antes, el hueco se libera y queda visible para que el bot WhatsApp y el portal lo ofrezcan a otra reserva. No tienes que tocar nada.
Definición, funcionamiento, precio, perfil ideal y casos de uso. Todo en una sola página.
Los recordatorios automáticos de citas son mensajes programables por WhatsApp y correo electrónico que Marai envía antes de cada cita: el cliente confirma o cancela con un toque, el sistema libera el hueco al instante si cancela con tiempo y todo viaja por la API oficial de Meta para no bloquear el número.
Los recordatorios están incluidos desde el plan Starter. Free permite agenda sin recordatorios.
Agenda y portal sin recordatorios automáticos.
Recordatorios por WhatsApp y email con cadena programable.
Recordatorios + bot WhatsApp + lista de espera automática.
Volumen ampliado para multi-sede con auditoría completa.
Marai integra con plataformas oficiales y cumple con la normativa europea desde el primer día.
Sin tarjeta de crédito, sin instalaciones. Crea tu cuenta y configura agenda, servicios y bot WhatsApp.
Marai es un software de gestión de citas con bot de WhatsApp con IA, recordatorios automáticos y pagos con Stripe. Diseñado para España y la Unión Europea, con cumplimiento RGPD nativo y 0 % de comisiones por reserva.
Sin límite. La configuración típica son 3 (48 h, 24 h y 2 h antes), pero puedes configurar la que quieras. Cada recordatorio puede ir por WhatsApp, email o ambos.
El hueco se libera automáticamente y vuelve a estar disponible en el portal de reservas y en el bot WhatsApp. Si tienes lista de espera, los clientes en espera reciben aviso.
Sí. Cobra señal con Stripe al reservar y manda recordatorios igualmente. Si no aparece, ya tienes la señal cobrada. Es la combinación que más reduce las ausencias.
No. Los recordatorios usan plantillas oficiales de WhatsApp Business y van por separado del bot conversacional. Cada plan incluye un volumen mensual amplio de recordatorios.
Sí. Cada plantilla es editable: añade el nombre del cliente, el servicio, la hora, el profesional y un enlace a tu portal para reagendar. Marai recuerda los datos por ti.
Sí. Para servicios cortos (corte, manicura) la cadencia 24 h + 2 h funciona; para tratamientos largos (láser, tinte, primera consulta dental) puedes añadir 7 días + 48 h + 24 h + 2 h. Cada servicio tiene su política propia desde el panel. También puedes excluir recordatorios para clientes regulares que pidan no recibirlos (preferencia revocable). Detalle en /es/funcionalidades/automatizaciones.
Las preguntas que recibimos cada semana, respondidas sin rodeos.
No. El plan gratuito es permanente y no pide tarjeta. Empiezas en menos de 5 minutos con tu correo y tu número de móvil.
Unos 5 minutos. Importas tus servicios, conectas tu WhatsApp Business y publicas tu portal de reservas. Sin instalaciones ni formación previa.
No. Ofrecemos migración guiada desde Fresha, Booksy, Calendly y hojas de cálculo. Mantenemos clientes, servicios e historial de citas.
No. Marai está diseñado para personas no técnicas: interfaz clara en español, soporte humano y formación incluida. Tu equipo lo entiende el primer día.
Sí. Servidores en la Unión Europea, cifrado AES-256 en reposo, registro de tratamiento listo para la AEPD y consentimientos digitales para clientes.
Sí. Sin permanencia ni penalización. Cancelas con un clic y exportas todos tus datos en CSV en cualquier momento.
Empieza gratis hoy. La IA que reserva, cobra y fideliza por ti en menos de 10 minutos.
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