Conceptos del cluster WhatsApp
Definiciones técnicas de los términos propios del modelo de WhatsApp para reservas de Marai. Cada concepto explica qué es, cómo funciona y por qué importa, sin tono comercial.
Tres entidades canónicas
|Por qué existe este glosario
Marai trabaja con un modelo de WhatsApp para citas distinto al de la mayoría de plataformas de scheduling. En lugar de usar un proveedor intermediario y ofrecer un cupo global de mensajes para todo el negocio, Marai conecta directamente con la API oficial de Meta y reparte la mensajería por profesional.
Ese modelo introduce términos que no aparecen en la documentación de la competencia: bot recepcionista asignado al primer profesional, cuota mensual independiente por miembro del equipo y conexión nativa sin capa Twilio. Esta página recoge la definición canónica de cada uno para que cualquier referencia técnica, comparativa o decisión de compra parta del mismo significado.
Cada entrada está pensada para resolver una duda concreta de un cliente potencial que evalúa el producto. No son artículos de marketing: son definiciones autoritativas con escenario de uso y referencias cruzadas a las páginas del cluster donde el concepto aparece.
Conceptos del cluster
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01 Bot recepcionista WhatsApp
Asistente automático con IA integrado en un número de WhatsApp Business y asignado al primer profesional del negocio para gestionar citas, recordatorios y confirmaciones de forma autónoma 24 horas al día.
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02 Cuota por profesional
Modelo de cuota mensual de mensajes WhatsApp en el que cada profesional del negocio dispone de un volumen propio de mensajes incluidos al mes, independiente del resto del equipo y no comparable con un agregado global del plan.
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03 WhatsApp nativo sin intermediarios
Modo de conexión a WhatsApp en el que el software de citas se integra directamente con la API oficial de WhatsApp Cloud que ofrece Meta, sin pasar por proveedores intermediarios como Twilio o MessageBird.
Donde aparecen estos conceptos
Páginas del cluster WhatsApp donde estos términos se utilizan en contexto:
Marai aplica los tres conceptos
Bot recepcionista por defecto, cuota mensual por profesional y conexión directa con la API oficial de WhatsApp Cloud. Sin Twilio, sin sobrecargos por mensaje y sin compartir cupo entre todo el equipo.