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Agenda online

Toda tu agenda
en una sola pantalla

Las ocho citas que tienes mañana ya están en su sitio: las dos que entraron anoche por WhatsApp, la del cliente fijo que escribió por correo, las tres del portal de reservas y la que apuntaste presencialmente esta mañana. Una sola pantalla, anti-solapamiento al segundo y plan gratuito permanente para empezar.

  • Plan Free incluye agenda completa
  • Configurada en 5 minutos
  • Cinco canales de entrada
  • 5 min

    Configuración inicialAsistente en 3 pasos: nombre y horario del negocio, tu profesional y tu primer servicio. Empiezas a recibir citas sin llamadas ni demos.

  • 0

    Solapamientos posiblesAntes de confirmar cualquier cita el sistema comprueba la disponibilidad real al milisegundo. Las dobles reservas dejan de existir.

  • 5

    Canales centralizadosWhatsApp, portal web, correo, presencial y manual entran en el mismo panel. Tu equipo nunca pierde una cita por mirar otro sitio.

¿Qué es una agenda online para negocios de servicios?

Una agenda online es un panel digital de gestión de citas con vista día, semana y mes que centraliza reservas de varios canales (WhatsApp, portal web, correo, presencial), impide solapamientos en tiempo real y permite reprogramar arrastrando. Marai la incluye en el plan gratuito, con un profesional y 50 citas mensuales.

El problema sin una agenda online de verdad

  • La libreta y el grupo de WhatsApp del equipo no cuadran

    Tú apuntas en papel, tu compañera responde por WhatsApp y un tercer profesional usa Google Calendar a su manera. Tres versiones de la verdad y, al final del día, dos clientes citados a las cinco.

  • Reprogramar una cita cuesta tres llamadas

    Cuando un cliente pide cambiar la hora, paras lo que haces, miras la libreta, llamas al cliente siguiente, confirmas con el profesional. Cada cambio te roba quince minutos del día y aún así la información llega tarde.

  • Pierdes reservas por no responder a tiempo

    El mensaje llega a las 22:00 cuando el local ya está cerrado, lo ves al día siguiente, contestas y el cliente ya ha cogido cita en otro sitio. Sin una agenda que reciba citas sola, cada hora de respuesta tardía es una reserva perdida.

Qué hace tu agenda online con Marai

Vista día, semana y mes con colores por profesional

Pasas de día a semana a mes con un clic. Cada profesional tiene su color y su carril; ves de un vistazo quién está cargado y dónde quedan huecos. Diseñada para leerse, no para descifrarse.

Arrastrar y soltar para reprogramar al instante

Tomas la cita con el cursor, la sueltas en otro hueco y el sistema notifica al cliente y al profesional. Sin abrir formularios, sin llamadas; el cambio queda registrado y el horario libre queda disponible para nuevas reservas.

Anti-solapamiento en tiempo real

Antes de confirmar cualquier cita —por bot, por portal o manual— el sistema comprueba la disponibilidad al milisegundo. Es imposible que dos clientes acaben citados a la misma hora con la misma profesional.

Horarios por profesional con excepciones

Cada miembro del equipo configura su horario semanal y añade excepciones: vacaciones, formación, días libres, horarios reducidos por temporada. El portal y el bot dejan de ofrecer esas franjas automáticamente.

Tu agenda lista en cinco minutos

  1. 01

    Creas tu cuenta gratis y entras al panel

    Plan Free permanente, sin tarjeta de crédito. El asistente de configuración te pide nombre del negocio, horario habitual, el profesional principal y un primer servicio. En menos de cinco minutos la agenda está activa.

  2. 02

    Defines horarios y excepciones por profesional

    Marcas qué días y qué franjas trabaja cada miembro del equipo, añades pausas para comer y los cierres anuales (vacaciones, festivos locales, formación). El sistema bloquea automáticamente esas horas en todos los canales.

  3. 03

    Conectas tus canales de captación

    Activas el portal de reservas (Starter), el bot de WhatsApp (Starter) y Google Calendar (Starter) para sincronizar tu calendario personal. Las citas entran por cualquier canal y aparecen en la misma agenda al instante.

  4. 04

    Trabajas, reprogramas y consultas desde móvil o panel

    Ves la semana de un vistazo, arrastras citas para mover huecos, marcas asistencia o ausencia al cierre y la puntuación de fiabilidad del cliente se actualiza sola. La app responde desde móvil, tableta y ordenador.

Las 5 preguntas que importan

Definición, funcionamiento, precio, perfil ideal y casos de uso. Todo en una sola página.

01Definición

¿Qué es la agenda online de Marai?

Es el panel principal de Marai (Ajustes → Agenda) donde aparecen todas las citas de tu negocio. Cada cita lleva profesional, servicio, cliente y duración; las citas confirmadas, las solicitadas y las bloqueadas se distinguen visualmente. Plan Free incluye agenda completa para un profesional con 50 citas mensuales; Starter, Pro y Business escalan profesionales y eliminan el límite.

02Cómo funciona

¿Cómo funciona la agenda online?

  1. Activas la cuenta gratis y el asistente te configura horario, profesional y primer servicio en tres pasos.
  2. Conectas WhatsApp, portal de reservas y Google Calendar desde el plan Starter para recibir citas por cualquier canal.
  3. Las reservas entran al panel y la agenda se actualiza al instante con anti-solapamiento en tiempo real.
  4. Arrastras citas para reprogramar, marcas asistencia al cierre y la fiabilidad del cliente se recalcula sola.
03Precio

¿Cuánto cuesta la agenda online?

La agenda completa está incluida en el plan gratuito. Los planes de pago añaden profesionales y canales de entrada.

Free
0 /mes

Agenda completa, 1 profesional y 50 citas al mes con lista de espera y RGPD nativo.

Starter
29 /mes

2 profesionales, citas ilimitadas, +bot WhatsApp, +portal de reservas y +Google Calendar.

Pro
59 /mes

5 profesionales, +TPV integrado, +informes avanzados y +fidelización.

Business
99 /mes

15 profesionales, multi-sede (hasta 5 sedes), workflows, API y webhooks.

04Perfil ideal

¿Para quién es la agenda online de Marai?

  • Autónomos que llevan citas en libreta y quieren un panel digital sin pagar el primer mes.
  • Peluquerías y barberías con dos a cinco profesionales y horarios distintos.
  • Clínicas dentales, fisioterapeutas y consultas que necesitan colores por especialista y bloqueos por vacaciones.
  • Centros de estética con servicios encadenados (lavar, cortar, peinar) y duraciones variables.
  • Estudios de yoga, pilates y formación con plazas limitadas por sesión.
  • Cualquier negocio que reciba citas por más de un canal y necesite una única fuente de verdad.
05Cuándo usarlo

¿Cuándo activar la agenda online?

  • Cuando llevas más de cinco citas al día y el papel ya no te sigue el ritmo.
  • Cuando el equipo crece a dos profesionales y aparecen las primeras dobles reservas.
  • Cuando notas que pierdes clientes por no contestar mensajes fuera de horario.
  • Cuando reprogramas más de tres citas al día y cada cambio te lleva un cuarto de hora.
Prueba real, no marketing

Tu negocio no estará solo

Marai integra con plataformas oficiales y cumple con la normativa europea desde el primer día.

  • Stripe Pagos online integrados
  • WhatsApp Business API oficial de Meta
  • Google Calendar Sincronización OAuth
  • Microsoft 365 Calendar OAuth
  • AEPD · RGPD Cumplimiento nativo
  • AES-256 · UE Cifrado en servidores europeos

Preguntas frecuentes sobre la agenda online

¿Es realmente gratis?

Sí. El plan Free es permanente y sin tarjeta de crédito: incluye la agenda completa para 1 profesional con 50 citas al mes, lista de espera, recordatorios por correo electrónico y exportación CSV cuando lo necesites.

¿Cuántos profesionales puedo añadir?

Free permite 1 profesional. Starter (29 €/mes) sube a 2, Pro (59 €/mes) a 5 y Business (99 €/mes) hasta 15. Cada profesional tiene su propio horario, servicios y color en la agenda.

¿Cómo se reprograma una cita?

Arrastras la cita con el cursor desde su hueco actual al nuevo. Se actualiza al instante en la agenda, el cliente recibe notificación automática y el hueco anterior queda libre para nuevas reservas. Sin abrir formularios ni hacer llamadas.

¿Qué pasa si dos personas intentan reservar el mismo hueco a la vez?

El sistema comprueba la disponibilidad real al milisegundo antes de confirmar cada reserva. Solo la primera petición se cierra; la segunda recibe automáticamente los siguientes huecos libres. Las dobles reservas son imposibles por diseño.

¿Puedo poner horarios distintos por profesional?

Sí. Cada miembro del equipo configura su horario semanal habitual y añade excepciones puntuales: vacaciones, formación, días libres, horarios reducidos por temporada o festivos locales. El portal y el bot dejan de ofrecer esas franjas automáticamente.

¿Desde qué canales puedo recibir citas?

Cinco canales se centralizan en la misma agenda: WhatsApp (con bot de IA desde Starter), portal de reservas público (desde Starter), correo electrónico, presencial (con el cliente delante) y manual (la apuntas tú desde el panel).

¿Funciona desde el móvil?

Sí. La app web es responsive y está optimizada para móvil y tableta: tipografía grande, gestos para arrastrar y soltar, botones de al menos 44 píxeles. Puedes consultar y reprogramar la agenda desde cualquier dispositivo con navegador.

¿Se sincroniza con Google Calendar?

Sí, desde el plan Starter. La sincronización es bidireccional y en tiempo real: las citas creadas en Marai aparecen en Google Calendar y viceversa. Cada profesional conecta su propio calendario; los tokens se almacenan cifrados con AES-256.

¿Qué pasa si paso del plan gratuito al de pago?

Tu agenda, tus clientes y tus profesionales se mantienen. Subes de plan desde Ajustes → Suscripción y desbloqueas profesionales adicionales, canales (bot de WhatsApp, portal, Google Calendar) y capacidades avanzadas en el momento. No tienes que migrar nada.

¿Qué es Marai?

Marai es un software de gestión de citas con bot de WhatsApp con IA, recordatorios automáticos y pagos con Stripe. Diseñado para España y la Unión Europea, con cumplimiento RGPD nativo y 0 % de comisiones por reserva.

Antes de empezar

Las dudas más frecuentes

Las preguntas que recibimos cada semana, respondidas sin rodeos.

¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?

No. El plan gratuito es permanente y no pide tarjeta. Empiezas en menos de 5 minutos con tu correo y tu número de móvil.

¿Cuánto se tarda en configurar Marai?

Unos 5 minutos. Importas tus servicios, conectas tu WhatsApp Business y publicas tu portal de reservas. Sin instalaciones ni formación previa.

¿Pierdo mis datos al migrar desde otra herramienta?

No. Ofrecemos migración guiada desde Fresha, Booksy, Calendly y hojas de cálculo. Mantenemos clientes, servicios e historial de citas.

¿Es difícil de usar para mi equipo?

No. Marai está diseñado para personas no técnicas: interfaz clara en español, soporte humano y formación incluida. Tu equipo lo entiende el primer día.

¿Cumple el RGPD y la LOPDGDD?

Sí. Servidores en la Unión Europea, cifrado AES-256 en reposo, registro de tratamiento listo para la AEPD y consentimientos digitales para clientes.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Sin permanencia ni penalización. Cancelas con un clic y exportas todos tus datos en CSV en cualquier momento.

¿Activamos tu agenda?

Crea tu cuenta en cinco minutos, configura tu primer profesional y empieza a recibir citas hoy mismo. Plan gratuito permanente para empezar, sin tarjeta. Cuando crezcas, sumas profesionales, bot de WhatsApp, portal de reservas y Google Calendar desde Starter.

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