Cuota por profesional
Modelo de cuota mensual de mensajes WhatsApp en el que cada profesional del negocio dispone de un volumen propio de mensajes incluidos al mes, independiente del resto del equipo y no comparable con un agregado global del plan.
Definición técnica del término
|El problema de compartir un solo WhatsApp en equipo
Compartir un único número de WhatsApp genera conflictos en la gestión de citas entre varios profesionales.
- Reservas duplicadas que se pisan en el mismo hueco.
- Citas perdidas porque no se sabe quién atendía qué conversación.
- Falta de trazabilidad por profesional y de control sobre el equipo.
- Recepción colapsada en horas pico con un solo canal compartido.
Los bots individuales con Cuota por profesional eliminan estos conflictos por diseño.
Cómo funciona la cuota por profesional
Asignación al iniciar el ciclo mensual
Al inicio de cada periodo de facturación, cada profesional con bot WhatsApp activo recibe un volumen fijo de mensajes incluidos según el plan del negocio (75 en Starter, 350 en Pro, 800 en Business).
Consumo independiente por profesional
Los mensajes consumidos por un profesional sólo descuentan de su propia cuota. Otro profesional del mismo negocio mantiene intacto su saldo aunque el primero agote el suyo.
Visibilidad granular en panel
El panel del producto muestra el saldo restante por profesional, lo que permite anticipar si un miembro del equipo necesitará un pack adicional antes de que su cuota se agote.
Renovación automática mensual
La cuota se renueva al inicio de cada ciclo. Los mensajes no consumidos no se acumulan al mes siguiente: cada periodo arranca con la cifra fija del plan.
Por qué importa la cuota por profesional
En el modelo clásico de cuota global, un único agregado por plan se reparte entre todo el equipo. Eso parece justo, pero introduce dos problemas operativos: un profesional con alto volumen agota la cuota y bloquea a sus compañeros, y la facturación se vuelve impredecible.
La cuota por profesional resuelve ambos problemas: el saldo es individual, los conflictos entre miembros del equipo desaparecen, y el negocio puede dimensionar el plan en función del profesional con más actividad sin penalizar al resto.
Ejemplo real
Un centro de estética con 5 profesionales en plan Pro recibe en total 1.400 mensajes mensuales. En modelo global el plan se quedaría corto y el equipo se bloquearía a mitad de mes. Con cuota por profesional cada uno tiene 350 mensajes propios, total 1.750 mensajes/mes asegurados, y el centro sólo compra packs adicionales si un profesional concreto los necesita.
Precio real del bot de WhatsApp de Marai
El bot de WhatsApp de Marai está disponible desde 29 €/mes por profesional.
- Incluye entre 75 y 800 mensajes mensuales por profesional.
- Mensajes adicionales desde 0,02 €/msg con packs anuales.
- Bot recepcionista WhatsApp incluido desde el plan Starter (29 €/mes).
- Uso de la API oficial de Meta WhatsApp Cloud API, sin intermediarios ni recargos.
desde 0,02 €/msg
Las soluciones con intermediarios suelen superar los 0,06 €/msg.
Activación en menos de 2 minutos
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula la cuota por profesional según el plan?
La cuota es fija por plan: 75 mensajes mensuales por profesional en Starter, 350 en Pro y 800 en Business. La cifra se aplica a cada profesional con bot activo, no al negocio en su conjunto.
¿Los mensajes no consumidos se acumulan al mes siguiente?
No, las cuotas mensuales no se acumulan. Cada ciclo arranca con la cifra incluida en el plan. Los packs anuales sí permiten consumir progresivamente los créditos durante 365 días desde la compra.
¿Qué pasa si un profesional concreto agota su cuota antes de fin de mes?
El negocio puede comprar un pack adicional de mensajes (mensual o anual) que se asigna al profesional que lo necesita, o esperar al siguiente ciclo de renovación. Los demás profesionales no se ven afectados.
¿La cuota por profesional aplica también a los bots individuales?
Sí. Cada bot individual añadido sobre el bot recepcionista del plan tiene su propia cuota mensual dedicada, calculada igual que la del recepcionista (75/350/800 según plan).
Aparece en
Páginas del producto Marai donde este concepto aparece:
Cada plan de Marai detalla la cuota mensual por profesional y los packs adicionales disponibles.
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