Bot de WhatsApp con IA
El asistente de WhatsApp de Marai es un bot con inteligencia artificial que gestiona reservas de citas en lenguaje natural. Tus clientes escriben por WhatsApp, el bot consulta tu agenda en tiempo real y confirma la cita automáticamente. Disponible en Pro (300 msgs IA/año) y Business (1.000 msgs IA/año).
¿Qué es el bot de WhatsApp de Marai? Un asistente con inteligencia artificial que permite a tus clientes reservar, confirmar y cancelar citas escribiendo por WhatsApp en lenguaje natural. Atiende 24/7, consulta disponibilidad en tiempo real. Bot básico incluido en Starter (29€/mes). Bot con IA disponible en Pro (59€/mes, 300 msgs/año) y Business (99€/mes, 1.000 msgs/año). Packs adicionales desde 19€.
El cliente escribe
Tu cliente envía un mensaje como "¿tenéis hueco mañana?". No necesita descargar nada.
El bot consulta tu agenda
La IA entiende el mensaje, consulta tu disponibilidad real y propone los horarios libres.
Cita confirmada al instante
El cliente elige horario y el bot confirma la reserva en segundos. Sin llamadas.
Recordatorios automáticos
El sistema envía un recordatorio 24h antes. Si cancelan, el hueco queda libre solo.
El cliente escribe
Tu cliente envía un mensaje como "¿tenéis hueco mañana?". No necesita descargar nada.
El bot consulta tu agenda
La IA entiende el mensaje, consulta tu disponibilidad real y propone los horarios libres.
Cita confirmada al instante
El cliente elige horario y el bot confirma la reserva en segundos. Sin llamadas.
Recordatorios automáticos
El sistema envía un recordatorio 24h antes. Si cancelan, el hueco queda libre solo.
El cliente escribe por WhatsApp
Tu cliente envía un mensaje como "quiero cita el viernes a las 5" o simplemente "¿tenéis hueco mañana?". No necesita descargar nada ni entrar en ninguna web.
El bot consulta tu agenda en tiempo real
La IA entiende el mensaje en lenguaje natural, consulta la disponibilidad real de tu agenda y propone los horarios libres más cercanos a lo que el cliente pide.
La cita se confirma automáticamente
El cliente elige horario y el bot confirma la reserva en segundos. Sin intervención humana. Sin llamadas. Sin esperas. Funciona 24 horas al día, 7 días a la semana.
Recordatorio automático antes de la cita
El sistema envía un recordatorio por WhatsApp 24 horas antes. El cliente responde "sí" para confirmar o "no" para cancelar. Si cancela, el hueco queda libre automáticamente.
¿Qué lo diferencia de otros chatbots?
Lenguaje natural real
No es un bot de botones. Entiende frases como "¿tenéis hueco mañana por la tarde?" o "necesito cambiar mi cita del viernes".
Conectado a tu agenda
Consulta tu disponibilidad real en tiempo real. Solo ofrece horarios libres. Nunca dobla citas.
Sin coste por mensaje
A diferencia de Fresha (0,05€/msg) u otras plataformas, los mensajes de WhatsApp están incluidos en tu plan de Marai.
Personalizable
Adapta el tono, las respuestas y el flujo a tu negocio. El bot habla como tú quieras.
Mensajes incluidos y packs adicionales
Cada plan incluye un número de mensajes de IA al año. Si tu negocio necesita más, puedes comprar packs adicionales en cualquier momento.
Mensajes incluidos por plan
Lo que incluye cada plan
Packs adicionales
Escala cuando lo necesites
Válidos durante 1 año desde la compra.
Además, con el Bot Pack (add-on Pro+) puedes habilitar el bot de IA en profesionales adicionales de tu equipo: 12€/mes en Pro, 22€/mes en Business.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un número de WhatsApp especial?
Usas tu propio número de WhatsApp Business. Marai se conecta a través de la API oficial de WhatsApp Business, así que tus clientes siguen escribiendo al número que ya conocen.
¿Qué pasa si el bot no entiende un mensaje?
Si el bot no está seguro de la intención del cliente, te notifica para que respondas tú. El bot gestiona automáticamente los casos claros (reservar, confirmar, cancelar) y te escala el resto.
¿Los clientes saben que hablan con un bot?
El bot responde de forma natural y personalizada con el nombre de tu negocio. Muchos clientes no notan la diferencia. Puedes personalizar el tono y las respuestas desde el panel.
¿Cuánto cuesta cada mensaje de WhatsApp?
El plan Pro incluye 300 mensajes de IA al año y el Business 1.000. Si necesitas más, puedes comprar packs adicionales: 500 mensajes por 19€, 2.000 por 59€ o 5.000 por 129€. Válidos durante un año.
¿Funciona fuera del horario de mi negocio?
Sí, el bot atiende 24 horas al día, 7 días a la semana. Si un cliente quiere reservar a las 2 de la mañana, el bot consulta tu agenda y confirma la cita automáticamente. Tú lo ves cuando abres el panel por la mañana.
Plan gratuito para siempre. Sin tarjeta de crédito.